发布网友 发布时间:2022-04-22 06:01
共2个回答
热心网友 时间:2023-06-23 07:07
电话销售封卡怎么解决?电话销售封卡的解决方案?
电话销售现在封卡越来越严重了,封卡问题已经给电话销售行业带来了影响,不仅影响了业绩效率,也增加了换卡成本,那么电话销售封卡怎么解决?
首先来看看电话销售封卡的原因:
1.客户投诉
首先投诉类问题需要加强业务能力,调整话术,不要引起客户反感,更不要发生言语冲突,提高通话的质量
2.高频呼出
官方给出的解释是每个小时超过30通外呼,每天超过80通外呼就会封卡,但是目前来说每天超过30通电话就有被封卡的,超过50通电话被封卡的概率就会非常高,超过80通基本上可以说必封。
电话销售封卡的解决方案?高频呼出就需要借助电话线路转换外呼模式,目前最好的办法就是使用外呼系统,比如销管家外呼系统,使用的是中间线路,你用系统给客户打电话,是打给一个中转号码,由线路号码打给客户,客户手里显示的还是你的本机号码,客户漏接支持回拨,封号是因为给大量陌生号码发起呼叫,打给同一个号码,是不会被封号。
外显真实号码,接通率非常高,日呼500通也不封卡,拥有专属号码池,定期清理被标记的号码,还有一个后台管理系统,您可以从后台查看员工通话数量,员工通话时间,接通率以及调取通话录音等功能,不仅解决了封卡问题,又提高了工作效率。
当然任何电销行业都要合法合规,文明电销才能更稳定持久快速发展 。
热心网友 时间:2023-06-23 07:07
电销为啥会封号?因为数量打得太多,频率打得太高。防封号的电销系统改变了外呼方式,彻底解决了封号的问题。
第一种:回拨系统
传统的电销方式是A直接打给B,回拨是在A和B直接设置一个中间号,在A打给中间号之后,由中间号同时回拨给A和B,这就是回拨系统。无论你打多少通,都没有任何呼出记录,自然不会被封。关注我们,了解最新的行业动态!稳定高效的系统,加上多条优质的线路,为您的外呼事业保驾护航!
第二种:专用系统
有些行业具有特殊性,比如金融酒水等等,需要专用的线路加系统来做电销。这些线路容忍度比一般的要高,包括容忍更多的投诉,更多的外呼量,更特殊的业务内容,当然,资费会贵一点。
第三种:虚拟小号
普遍是17开头的虚拟小号,可以外显全国主要大中城市,不受地域*。这种的好处是不怕封,就算封了也能更换号码,因为这些号码不是你自己去办的,不影响你个人,这是共用的号码。
综上所述,使用电销系统可以不怕高频带来的麻烦。而且,除了解决高频被封的问题之外,还有各种功能,包括自动外呼,自动识别,自动标记管理,自动生成数据表格等等,这些都是电销公司很实用的功能。