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发布网友 发布时间:2022-04-22 05:15

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热心网友 时间:2023-05-27 00:45

问题原因:

这是由于word模板文件Normal.dot出错造成的,在关闭word时,word中的插件都要往Normal.dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。一般情况下,是DOC文档的损坏造成的,有时文件本身含有宏,或病毒造成打开错误。

解决方法:

首先声明重装OFFICE不能解决问题。

解决办法:手动删除Normal.dot。

方法1:找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[模板与加载项]-[选用] -选中“Normal.dot”- 删除掉“Normal.dot”就可以解决问题了。

方法2:在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置],然后双击“用户模板”,弹出一个“修改位置”对话框,从中就可以找到Normal.dot文件的路径,例如:C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名,删除该Normal.dot。

注意事项:

1.需要在工具-文件夹选项中将隐藏文件设置为可见,这样才能找到word的Normal.dot。

2.在Win7系统中出现这种问题后,按上述步骤删除Normal.dot后,可能会提示另一个错误需要安装一个Genko.msi文件,大家选中安装后即可,文件可以到学校FTP上下载,路径为:软件资源\办公软件\Genko.msi。

预防办法:

这种问题一般出现在OFFICE 2003 或者更低的版本中,OFFICE 2007中一般不会出现这种问题,建议安装OFFICE 2007 或者给OFFICE 2003打上升级补丁。

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