发布网友 发布时间:2022-04-22 04:09
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热心网友 时间:2023-07-03 02:50
诚信互助小组是卷烟零售客户自发成立的群众小组织,其功能是使零售户有了自己的“家”,烟草一线员工也就有了开展工作的小平台和联络点。
现实中,绝大多数零售户积极拥护、自愿加入诚信互助小组,并扮演组员角色,与烟草员工一道构建和谐烟草,共同维护终端形象,实现客我共赢。
但也有个别客户认为,市场一大片,各卖各的烟,没有必要成立诚信互助组织。有的甚至调侃:多给零售户紧俏烟,比加入互助小组实惠。很显然,这种认识是错误的,需要及时加以改正。
诚信互助小组日常活动:
1、成员互助。组织成员经常性开展预防卷烟盗抢、调包、真假烟识别、新品培育、经营资金拆借、困难零售户走访等互帮互助活动。增强组员友谊,弘扬传统美德,构建新型合作关系。
2、组内互查。小组组长应不定期组织小组成员进行组内互查,通过随机进入小组成员零售店面,了解经营状况,监督经营行为,搜集相关信息,强化小组成员自律意识。
3、组间互访。在先行协商确定的情况下,小组组长可组织小组成员前往其他互助小组进行访问、学习和交流,了解经营状况,监督经营行为,学习先进经验,强化双方小组成员自律意识。
4、信息交流工具维护。小组组长负责建立并维护互助小组微信群、QQ群等信息交流工具,定期发布卷烟市场管理和涉烟违法违约信息,充分调动小组成员学习与讨论的积极性。