三星P709不能锁屏怎么回事?

发布网友 发布时间:2024-10-24 07:17

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热心网友 时间:2024-10-31 18:54

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机屏幕不能锁屏,建议:
1.查看您的手机是否开启了智能屏幕功能。(设定-我的设备-智能屏幕)
2.检查手机背景灯时长:设定-显示-屏幕自动关闭,选择最短时间尝试。
3.点击电源键观察是否可以锁屏。
4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装,建议卸载删除。
5.将近期安装的软件卸载删除。
6.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体位置请点击以下链接查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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