智慧服务评估三级以上医疗机构名单来了瑞金医院达四级,抓紧收藏

发布网友 发布时间:2024-10-23 21:16

我来回答

1个回答

热心网友 时间:2024-11-10 20:16

国家卫生健康委医院管理研究所公布了2021、2022年度医院智慧服务分级评估新增三级及以上医疗机构的名单。评估标准,旨在推动医疗机构应用信息化技术优化医疗服务流程,构建智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院,提高医疗质量和效率。评估体系分为4个类别(诊前服务、诊中服务、诊后服务、全程服务、基础与安全)和17个业务项目,采用定量评分、整体分级的方法进行评估。年度上报,指导医院以问题和需求为导向持续加强信息化建设、提供智慧服务。

一家医疗机构应如何借助信息化系统,帮助更好地了解患者所需,提供全面、贴心的个性化服务,提升患者体验,提高患者满意度?康策智慧服务HCRM能提供解决方案。康策软件作为国内第一家专业医院客户关系管理系统供应商,以HCRM、智能随访、CEM、健康云、SCRM、医院云等应用,助力医疗机构建立以患者为中心、数据驱动的运营服务数智化体系,提升患者体验和运营效率,实现可持续增长。

健康界组织了《患者体验大会》启动会,启动第八季改善医疗服务行动全国医院播台赛。康策软件以《健康界》的医企+解决方案,创新者身份助力医疗机构建立以患者为中心、数据驱动的运营服务数智化体系。康策软件作为专注于医疗CRM客户关系管理系统供应商的品牌,已为国内众多医院搭建起优质高效的患者管理服务体系。《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》的出台,将加速患者管理服务的完善和拓展,从而改善就医感受提升患者体验,为健康中国建设奠定坚实基础。

康策软件提供医疗信息化产品的高品质技术服务,持续提升客户体验,至今已为200多家医院提供了医疗客户关系管理(CRM)信息化服务,在医院行业市场占有率处于绝对领先地位。康策软件持续开展行业研究与价值创新,紧跟医疗行业政策的转变,产品线全面覆盖患者管理、活动管理、渠道管理、咨询服务、诊疗预约、转诊服务、信息推送、患者反馈、家庭服务、随访服务、健康宣教、投诉管理、专病管理、AI智能呼叫中心、VIP服务、知识库管理、企微私域管理、互联网患者端服务等领域,助力医疗机构高质量高品质发展。

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com