中国电信手充话费延迟又退回来要不要赔偿

发布网友 发布时间:2022-04-21 11:09

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5个回答

热心网友 时间:2023-08-20 07:47

电信扣费都是透明的,皆有据可查,如果觉得话费扣取有问题,可以直接登录电信网上营业厅,通过自助服务界面下的详单查询,查询自己的消费详单,找到每笔消费的出处,如果跟实际情况不符,可以跟电信工作人员协商解决。按理进行三倍赔偿。

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

与经营者协商和解。

请求消费者协会调解。

向有关行政部门申诉。

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

热心网友 时间:2023-08-20 07:48

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

如果发现误扣费,一般会按照双倍赔偿,如误扣5元,返还您5元话费,并赔偿您5元。如果您的账户被误扣费,您可以拨打10000号咨询,查实后,工作人员会按照规定给予您赔偿。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信近期有手机抢年货活动,有时间您可以去查看,祝您生活愉快!追问打了10000查实后说是后付费的没有给我双倍赔偿

追答钱如果还没有在账上扣掉,那就没有产生费用,可以提前取消。钱如果在账上已经扣掉,那么可以申请赔偿。

热心网友 时间:2023-08-20 07:48

依照消费者保*退一赔三,最低500起赔。

热心网友 时间:2023-08-20 07:49

  电信扣费都是透明的,皆有据可查,如果觉得话费扣取有问题,可以直接登录电信网上营业厅,通过自助服务界面下的详单查询,查询自己的消费详单,找到每笔消费的出处,如果跟实际情况不符,可以跟电信工作人员协商解决。
  赔偿,指对损失、损坏或伤害的补偿;对受害的一方补偿或赔款。

热心网友 时间:2023-08-20 07:49

一般都是返还,而没有翻倍的。

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