CRM系统包括哪四部分
发布网友
发布时间：2022-04-21 17:47
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热心网友
时间：2023-08-07 20:57
MyCRM系统主要包括一下四部分
一、客户管理：
● 客户资源管理
● 联系人管理
● 客户发展计划
● 客户价值管理
● 客户满意度管理
● 客户信誉度管理
● 客户分析
● 客户关怀
二、市场管理
● 战役管理
● 费用管理
● 战役评估
● 市场信息管理
● 线索管理
三、销售管理
● 销售计划
● 销售预测
● 销售绩效
● 机会管理
● 联系人管理
● 竞争管理
● 销售分析
四、服务管理
● 现场服务
客户回访
产品缺陷管理
常见问题管理
服务卡管理
投诉管理
……
热心网友
时间：2023-08-07 20:57
CRM客户管理系统：一套先进的管理模式
