美团携程飞猪哪个更好?
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发布时间：2022-04-21 17:42
共2个回答
懂视网
时间：2022-06-06 10:23
飞猪和携程哪个靠谱？让我们一起来了解下。
两个平台各有各的优势，飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台。飞猪整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源，直签酒店，客栈卖家等为广大旅游者提供特价机票，酒店预订，客栈查询，国内外度假信息等。飞猪在不断完成和深化与全球各大旅游企业、目的地旅游局的合作。阿里将飞猪提升至五大全球战略体系中，不断以支付能力和金融体系等资源支持飞猪的发展。
携程是一个在线票务服务公司，携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。携程旅行可随时预订机票、火车票、汽车票、用车酒店、景点门票，团购、自由行、跟团游、周末游、邮轮、自驾游、旅游度假产品任用户选择。节假日有优惠活动，携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
今天的分享就是这些，希望能帮助大家。
热心网友
时间：2022-06-06 07:31
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综合来看，住品质酒店携程应该是最优选择。
1、携程，高星酒店（3-5星）资源强大，对于四大连锁酒店（铂涛，华住，锦江，格林——携程持股四大）有较大议价权，客服团队极其优秀。
2、美团，凭借着天然高于携程的流量优势，和前期携程不在意低星市场（因为不挣钱）大幅侵占携程酒店市场占有率，但高星资源获取能力较为受限。
3、飞猪，背靠阿里爸爸，网上风评很差，代理资源偏多，售后难以保证。
单纯比价其实已意义不大，就携程和美团而言都已有「实时自动追价功能」，防止友商价格便宜导致平台客单量流失；除非选好某个酒店然后实时对比携程和美团APP的价格取最低。
入住体验&售后很重要。尤其是发生一些同酒店有纠纷的事情，如房型不对，入住当晚吵闹，房间设备有问题等等，平台的介入会让沟通十分顺畅。携程在退款&升级房型&各类权益（送水果，点心，早晚餐）等情况非常用心。
携程不光在上海有一栋客服专属楼，在南通还特地开设了一个大客服基地，据我所知携程的客服团队大概有1.5w人，可想而知其在服务质量所下决心。
