发布网友 发布时间:2022-04-21 17:36
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热心网友 时间:2023-07-10 08:57
从组织层次上来看绩效可以划分为员工个人绩效,部门绩效和全面绩效。绩效的三个层面之间是支撑与制约的关系。首先,个人的绩效水平支撑着部门的绩效水平,部门的绩效水平支撑着组织的绩效水平;反过来,组织的绩效水平制约着部门的绩效水平,部门的绩效水平制约着个人的绩效水平。
其次,部门之间绩效水平、个人之间绩效水平也是相互支撑与制约的。比如生产部门与销售部门绩效水平是相互支撑的,良好的产品品质、交货及时性以及适当的产品价格能支撑销售取得更好的业绩;同样良好的销售增长能支撑生产部门生产更多的产品,生产成本自然会降低。
影响绩效的主要因素
有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力,是内在的因素,经过培训和开发是可以提高的;外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素,是客观因素,我们是完全不能控制的。
内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源,也是客观因素,在一定程度上我们能改变内部条件的制约;激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性,激励效应是主观因素。