手机用不了流量。

发布网友 发布时间:2022-04-21 17:52

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热心网友 时间:2023-11-04 12:28

如您是指手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
如您是指手机在国内漫游时出现主叫不成功的情况,可能有以下原因:
1.检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2.检查手机是否开启飞行模式、呼叫*等,建议取消后再试;
3.检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4.了解当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
5.尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如上述指引仍无法解决,您可联系当地的人工客服反馈情况。
如非上述情况,建议联系当地的联通客服了解。

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