发布网友 发布时间:2022-04-21 18:40
共2个回答
热心网友 时间:2023-09-28 14:52
手机摔落,开机但屏幕不亮原因及解决办法:
1)手机屏幕排线松动,导致可以开机,但是屏幕无法正常显示。
【解决办法】携带手机前往附近的专业手机维修店修理,如果动手能力强,可以自行将屏幕排线接上。
2)手机内屏损坏,导致无法正常显示。
【解决办法】请携带手机及*前往售后中心维修,或者前往附近专业手机维修店更换内屏。
3)手机内外屏均损坏,屏幕已经没有办法正常使用。
【解决办法】带着手机及*前往售后中心维修。
手机频繁死机、重启解决办法:
出现此问题一般为手机系统软件不兼容或者系统软件存在bug
解决办法一:可将手机恢复出厂设置测试(恢复出厂设置会清空手机资料,请注意备份)。
解决办法二:重新给手机安装系统固件,重做手机系统(会清空手机资料,请注意备份)。
以上方法若无效则建议带到手机售后服务中心检修。
热心网友 时间:2023-09-28 14:53
手机不属于耐摔产品,不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。
若使用的vivo手机,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
注:设备摔伤摔坏不属于保修范围,不能保修也不能更换新机。