树立企业形象应遵循哪些原则

发布网友 发布时间:2022-04-22 01:10

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热心网友 时间:2023-08-24 20:52

任何企业要想在公众中建立信誉,保持良好的形象,并不是一件容易的事,因而必须注意遵循以下几条原则。




整体性原则。

即树立一种全局观念。对于一个组织来说,建立信誉和树立形象是一项全方位的工作,它不只是靠某一个部门去完成。因此,企业的公共关系部门要从全局出发,制订统一的公共关系*来协调企业的公共关系活动,使之统一化、整体化和科学化,使企业各个部门的公关工作能相互促进、相辅相成,协调一致。否则会出现相互重复,甚至自相矛盾的不良后果。



长期性原则。

建立信誉、树立形象是一项持久性的战略目标。它不是一朝一夕之事,而是企业公关人员及全体员工长期努力的结果。这是一种“聚生”的过程,要靠平时一点一滴的积累,这样的形象才有比较坚实的基础,否则一夜之间塑造的形象,很可能在一夜之间倒塌。另一方面,随着社会的不断进步,公众的需求会在许多方面发生相应的变化,因此企业要不断适应变化着的公众对企业评价标准的改变,不断改进和更新自己,使得本企业的形象总是处于适应社会潮流的比较高的层次上。从这一点上看,树立形象更是一项长期的任务,它要求公关人员不断努力,不可懈怠。



竞争性原则。

企业形象的树立是竞争的结果,同时也是加强企业竞争力的一个相当重要的手段。所以,企业建立信誉、树立形象不能靠弄虚作假和排挤对方,而是要事企业自己的实力。妥善的经营、优质的服务、得力的宣传方法、真诚的社会交往和良好的职业道德。企业只有认真了解对手的长处,在不断改变、完善自我的同时,吸收他人的优秀经验,只有这样,企业才能在信誉和形象上赶上和超过竞争对手,在竞争中立于不败之地。

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