发布网友 发布时间:2022-04-22 00:37
共2个回答
热心网友 时间:2023-06-27 21:11
一、迎送客户,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
二、 业务咨询,热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
三、差别服务,识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
四、产品推介,根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
热心网友 时间:2023-06-27 21:12
招商银行大堂助理就是客户来了,问问客户需要办理什么业务,协助一下客户。
大堂助理一般都是派遣制员工,福利待遇很不好的。。
我们支行有好几个大堂助理,因为我们行是站立式服务。。。
哪几个大堂助理每天要站立服务,腿都是酸的,福利待遇还差。。。
招行要求面试,第一,漂亮,第二,聪明。
最关键的还是要漂亮