淘宝卖家虚假发货怎么办
发布网友
发布时间：2022-03-30 23:52
共7个回答
懂视网
时间：2022-03-31 04:13
以淘宝为例，卖家虚假发货可以找平台客服投诉，具体操作方法是：
1、登录淘宝，鼠标移至“联系客服”菜单，点击“消费者客服”；
2、可在客服页面直接说明问题，也可以电话联系客服。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。
热心网友
时间：2022-03-31 01:21
投诉。
违背发货时间承诺是除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家没收到货可以申请退款，退款成功后可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。
扩展资料：
注意事项：
确定买家收货信息。在系统通知买家已付款，等待卖家发货后，要及时把收货信息复制下来，通过旺旺和买家联系，让他确认一下地址和电话没有错误。
有些买家大意，或者选择错了地址、电话和收件人的情况是有的。确认好后就避免了写错了地址，弄得买卖双方都麻烦和浪费钱的情况。
参考资料来源：人民网-淘宝诈骗，商家虚假发货不给退款
热心网友
时间：2022-03-31 02:39
1、找到这家店铺的旺旺。因为试用下架，联系店家什么原因，结果几天都不反应。然后看到其他也获得试用这商品资格的人们，也没有与店家取得联系。才知道大家被骗。
2、对于不良商家，我们可以进行维护自己的利益。点击上图的“举报”，进入举报中心
3、选择你们需要举报的类型。我这种情况属于要投诉，所以要生成投诉举证号。填写“投诉对象”，就是对方的旺旺号，在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。
4、点击“生成”，就可以生成投诉举证号。
5、然后复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可。
6、对于一般的投诉，大家都是下单后店家不发货，但是“我的淘宝”里面有订单信息。可以点击“投诉卖家”
7、然后在“投诉”页面填写内容时，顺便填写投诉举证号，投诉举证号其实就是证据，证明店家是“有错”，需要投诉的证据。
8、也可以在“我的淘宝/卖家中心”——“退款维权/客户服务”进行退款管理或售后管理。提供自己收集的证据。
9、如果不行，找客服了解情况。
10、或者在服务中心查阅自己的情况，应该怎么解决。
11、对于淘宝试用成功的商品虚假发货，店家也不理睬的情况下等。
12、可以填写“免费试用投诉表单”，但只接受非0元订单的投诉。
13、去点击客服助手，找智能机器人也可以，回复“商家拒绝发货，试用”即可获得链接。
热心网友
时间：2022-03-31 04:14
“卖家存在虚假发货的行为,可进入我的淘宝,找到这笔订单,点击进入订单详情,再点击右上角“退款”按钮,发起退款申请,在退款成功后,可至电脑端对卖家发起投诉维权。 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之...”
热心网友
时间：2022-03-31 06:05
申请退款，淘宝客服处投诉
热心网友
时间：2022-03-31 08:13
那您可以及时发起退款申请，如果卖家拒绝退款，您可以申请介入，由淘宝小二介入帮助您进行判定处理。
热心网友
时间：2022-03-31 10:38
差评，淘宝客服举报
