淘宝买东西淘宝介入和投诉有什么区别
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发布时间：2022-04-21 10:23
共2个回答
热心网友
时间：2023-06-22 22:55
淘宝介入是指在退款申请或售后维权、及违背承诺投诉中，卖家拒绝后，买家申请淘宝工作人员作为第三方介入处理并判定。
投诉通常是指买家通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉；通过电话联系淘宝小二进行电话投诉；打电话到12315进行电话投诉等等；
这两者的区别在于根本不是一种行为，不是能进行比较的事件。
热心网友
时间：2023-06-22 22:55
投诉只能是付款了，退款后，交易关闭了，才能投诉。
淘宝介入的话，一般是申请退款了，卖家拒绝，你就可以申请介入要求小二判定是否可以退款
