保险理赔太慢怎么投诉
发布网友
发布时间：2022-04-21 01:17
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-17 01:37
先拨打保险公司客服电话投诉，再拨打12378*维权热线投诉。
为什么保险公司的理赔速度这么慢？可能你碰到了这4种情况：
1、购买保险时间短
如果你在刚刚购买完保险不久，就遭遇了理赔。那么在保险公司的眼中，你就是很有嫌疑的。为了调查具体情况，理赔速度就慢了下来。
2、保额过高
大额理赔保险公司都很慎重，不会轻易赔付，一般也要经过一段时间的调查才能下理赔结论。
3、理赔案情复杂
当遭遇到理赔案件的时候，保险公司都是要去调查的。特别是牵扯到一些复杂的案情的时候，就需要警方介入进行鉴定了，这个时候理赔速度自然而然就慢下来了。
理赔快慢，和保险公司大小有关吗？
理赔时效和保险公司的名气大小不存在多大关系。一般来说，理赔速度的快慢和4个因素有关：
一是险种。不同险种需要的理赔资料不一样，弄齐资料需要的时间自然也就不一样。
二是理赔材料的齐全性。如果理赔材料不够齐全，需要补办提交，必然会耽误不少时间。
三是理赔金额的大小。理赔金额比较小的，一般可以更快得出核保结论。个别公司对于理赔金额比较小的，甚至可以在网上申请理赔。而对于理赔金额大的，为了防止被骗保，保险公司往往会派出专员重点核实调查。
四是案件的复杂程度。如果案件比较简单，没有存在疑点，能更快立案，保险公司也就能更快理赔。所以，要想更快获得理赔，在出险之后，我们应该第一时间报案和保险公司工作人员进行沟通。根据合同的约定以及工作人员的提示，尽早准备齐全相关的理赔资料。希望我的回答能帮到您，保险您不懂，随时来问我。
