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热心网友
如果手机按键失灵,三星手机出现此种问题,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
热心网友
付费内容限时免费查看回答1、首先打开手机,点击【设置】。
2、进入设置页面,滑动屏幕到最底端,点击【系统】。
3、进入系统,点击【系统导航方式】。
4、进入导航方式菜单,找到并选中【屏幕内三键导航】。
5、选中完毕后,点击下边的【更多设置】。
6、最近进入三键导航的更多设置菜单,点击选中【其中一种样式】,这样返回键就会出现在最底部了。
热心网友
根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
热心网友
系统自动更新了,到设置里找一下,重新设置,轻点home键应该可以返回