发布网友 发布时间:2022-04-20 23:13
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热心网友 时间:2023-06-23 12:25
上海新客站小红帽电话
热心网友 时间:2023-06-23 12:26
张庆桓服务台服务项目
求助服务:为重点旅客提供乘降一条龙服务;网络服务和社会化衔接服务。
细微化服务:为旅客代寄信件、广播找人、代叫出租车、救护车、免费提供针线包、为重点旅客提供轮椅车。
问询服务:为旅客提供准确的候车和乘降信息。
友情提示:提供当日天气情况。
服务台电话:51235222
程薇服务台
1、帮助单独旅行的80岁以上老人(出示相关证件)、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票。
2、代为重点旅客订票、送票。
3、首诉首问首帮责任制。
4、护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室。
5、提供市内售票处及代售点地址、公交线路。
6、遭遇突发性灾害造成列车停运,为重点旅客联系购买飞机票、汽车票。
7、代为旅客查询当次列车候车地点。
8、代售最新时刻表,定期发放最新的宣传资料。
服务台电话:51234682
参考资料:http://shz.shrail.com/