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1、排查设置问题
(1)ColorOS 3.0-6.1版本手机:进入「设置 > (系统应用)> 电话本 >要显示的联系人 >仅显示有号码的联系人/选择要显示的联系人」。
(2)ColorOS 7及以上版本手机:进入「电话本 >联系人> 右上角“:” > (设置)> 要显示的联系人 >仅显示有号码的联系人/选择要显示的联系人」。
2、个别联系人不显示
(1)若联系人名称中有特殊符号,会导致不显示,建议重新编辑联系人名称。
(2)若近期下载第三方应用后出现个别联系人不显示,建议备份手机资料,卸载第三方应用尝试。
3、所有联系人不显示
(1)ColorOS 3.0-6.1版本手机:进入「设置 >(系统应用)> 电话本 >查看是否有联系人记录」,联系人是否被三方应用屏蔽。
(2)ColorOS 7及以上版本手机:进入「电话本 >联系人> 右上角“:” > (设置)> 要显示的联系人 > 所有联系人」,查看是否有联系人记录,联系人是否被三方应用屏蔽。
4、备份联系人、拨号记录数据(导出、复制SIM),清除电话本缓存,重启手机。
若以上方法未能解决您的问题,请备份好个人资料,携带相关购机凭证到OPPO客服中心,由专业的工程师为您检测处理。