得物怎投诉,快件一星期都没发,我要退款怎操作?

发布网友 发布时间:2022-04-22 06:47

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-06-16 19:36

如果你在网上买了东西一个星期都没有发货的话,你就直接联系他的客服人员申请退货。没发货的时候退货非常简单,你一申请客服人员同意退货,这就行了。你的钱马上就可以退回账户。商家也不会再发货了。
但是如果已经发货的话,你再申请退货就有点儿麻烦。你需要在快递收到以后再申请退货。然后你还要在网上填写你的退货快递单号。等商家收到你的退货以后,钱才能回到你的账户里。

热心网友 时间:2022-06-16 19:36

打快递总部客服,直接百度电话。 国家邮政局投诉 12315都可以的,我上次也是 买了* 妈的 给我拖了6天。真急了 先打了客服说什么给我查询 然后找理由,第二个电话直接开骂,说投诉立马就怂了,接着下午就拿到了。
你要知道 做快递的有几个勤勤恳恳,他知道你急不急 他管你急不急,现在的人什么都矫情,有的快递员简直是。。。。 不给点教训不行
打快递总部客服,直接百度电话。 国家邮政局投诉 12315都可以的,我上次也是 买了* 妈的 给我拖了6天。真急了 先打了客服说什么给我查询 然后找理由,第二个电话直接开骂,说投诉立马就怂了,接着下午就拿到了。
你要知道 做快递的有几个勤勤恳恳,他知道你急不急 他管你急不急,现在的人什么都矫情,有的快递员简直是。。。。 不给点教训不行

热心网友 时间:2022-06-16 19:37

日前,潮流网购社区得物App宣布将打造亚洲乃至全球最大的人工智能鉴别场景,野心可谓不小。
然而最近多年,得物APP推出的鉴定服务频遭用户质疑,有关该平台的售假投诉一直不断。记者查询发现,截至2020年7月13日,在黑猫投诉平台上有关“得物APP”的投诉量达33025条,其中不少涉及“商品质量差”、“假货”、“鉴定服务不靠谱”、“退货难”等情况。
业内人士指出,对得物APP而言,频频爆出的售假事件不仅影响平台口碑、造成用户流失,也在无形中给其打造全球最大AI鉴别场景增添了不小的阻力。
得物售假投诉不断,鉴定服务遭质疑
得物App原名为“毒App”,出身于虎扑社区,其曾因“炒鞋”概念而被公众熟知,一度得到王思聪、陈赫等知名人士的支持。
2020年初,该平台由“毒”更名为“得物”。对于改名原因,得物官方表示,在用户意向调查中,很多新用户对于“毒”没有清晰的认知,更名后的品牌名称简洁且具有清晰的品牌指向性。
不过,一位不愿具名的业界人士表示,“毒”更名为“得物”除了让用户对品牌有更清晰的认知,也更贴合平台拓展交易品类、进行品牌升级的需求。此外,另一个重要原因是为了规避风险,“毕竟‘毒’这个字眼不太符合社会主义核心价值观,不利于传播正向价值。”
而不管是更名前的毒App还是如今的得物App,都面临着鉴定服务遭质疑、用户控诉平台售假、随意收取手续费等问题。
记者查询发现,截至2020年7月13日,在黑猫投诉平台上有关“得物APP”的投诉量达33025条,其中不少涉及“商品质量差”、“假货”、“鉴定服务不靠谱”、“退货难”等情况。

一位匿名用户在黑猫平台上反映称,其在得物APP上购买的一双篮球鞋存在质量问题,仅穿了一次前侧就开胶裂开。其向客服反馈后,对方给予不合理的处理方案。
有类似遭遇的用户并不在少数。另一用户也在黑猫平台反馈,“在得物APP上买的三叶草鞋子穿了两次到处开胶,联系客服竟然让自己粘,抵制假货,要求退货退款!”
随后,该用户补充道,其购买这双鞋子花费逾七百元,穿两次后就出现开胶的情况,得物APP的客服给出的处理方案就是提供100元维修费用,让人“非常气愤”。截至目前,该投诉也未得到妥善处理,用户表示将维权到底。

与此同时,有关得物APP的鉴别服务也成为用户质疑及投诉的重点。一位匿名用户在黑猫平台上称诉称,其在得物上出售一双乔丹11篮球鞋

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com