花洒龙头冻坏在三包范围吗?
发布网友
发布时间：2022-04-22 07:16
共4个回答
热心网友
时间：2022-06-17 09:32
质量保证是指不是用户人为的原因造成的损坏,用户在符合产品使用条件下产生的损坏,由厂家负责三包.
你可以检查一下该淋浴龙头的使用说明,如果没有指明使用条件,那么就属于产品质量问题,你可以找厂家更换.如果指明了使用条件,你安装的位置也符合使用条件,同样属于质量问题,由厂家负责.
相关法律,供你参考
中华人民共和国产品质量法
第十二条 产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。
第十三条 可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产 安全的要求。
禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由*规定。
所以,如果你家水龙头要符合水龙头国家标准GB／T18145—2000《陶瓷片密封水嘴》的要求,如果不符合这个要求,就可以要厂家负责.
相关链接
水龙头有了国家标准
http://www.mmimm.com/SRD1380020/
急！！陶瓷片密封水嘴GB18145-2003国家标准
http://zhidao.baidu.com/question/41550142.html
热心网友
时间：2022-06-17 09:32
回楼主
您所购买的水龙头是否还保存产品包装 使用说明？
根据中华人民共和国产品质量法
第十四条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求：
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
第十五条 产品或者其包装上的标识应当符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，相应予以标明；
（四）限期使用的产品，标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。
您可以查看该产品是否具备以上说明
您叙述的情况
该水龙头如果不具备以上说明
很明显该厂家产品已经不符合质量法规定
属于不合格产品
建议楼主向当地消协进行投诉
并且消协会为您做产品检测
如果该产品属于质量问题
该厂价不但要为您修理
还要赔偿漏水所造成的损失
热心网友
时间：2022-06-17 09:33
应该是楼主自己的责任,
每种产品都有它自己的使用条件,像这种冻坏的情况,肯定是没在商品规定的环境下使用,一般商品都会规定使用的环境及注意事项等等,这应该是楼主使用不当造成的损坏,而不是商品的质量问题.
热心网友
时间：2022-06-17 09:34
自己的责任!~! 如此损坏，属于非人为不可抗拒因素（个人人为）
但是~！你可以找到销售方，要求友情更换一个, 换个喷头应该不是个大事儿，有一定几率可以免费的
