淘宝买家恶意拍许多东西然后又申请退款，又是投诉，身为卖家怎么处理
发布网友
发布时间：2022-04-23 04:50
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-15 08:54
他什么时候拍下的什么时候申请退款的？如果从拍下到申请退款中间没有3天，那你不需要担心这个投诉，不会成立的，如果超过了，你按投诉里面显示的给买家赔付5%违约金即可避免扣分，按你这个订单每笔是1元。另外，如果对这个买家想处罚的话，需要你致电淘宝热线，你说反馈举报恶意买家，他们会处理的。望采纳
热心网友
时间：2023-10-15 08:54
一个店，短时间有太大退单，后果非常非常严重，很明了这个买家是恶意的，沟通一下他是什么意思，沟通得了，就叫她关闭订单（他同意你关也可以），要不就赶紧找小二介入吧。
