发布网友 发布时间:2022-04-23 08:04
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热心网友 时间:2022-06-18 02:42
两车相撞都要打电话,因为责任谁承担谁也说不准。需要交警裁决,然后还要调解。如果报了交警,并且通过交警来解决这个事故,可以稍晚一点打电话报保险公司,如果有时间最好是尽快报保险公司备案。高速路出车祸如果事故不大,而且是单方事故,车又能开走,在能保证说得清楚,看得出来的情况下,建议先给保险公司打电话说清楚,保险公司同意复勘现场后赶紧走人,免得着倒赔偿及罚款。
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热心网友 时间:2022-06-18 02:42
付费内容限时免费查看回答您好,车出事故,联系保险公司的步骤如下:
(1)报案;(2)查勘定损;(3)理赔
报案:
发生保险事故后,首先需要拨打122事故报警台,如有人员受伤,还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案,保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导
如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可,一般车险公司会有固定的报案电话,例如平安车险-95511、人保车险-95518
需要注意的是,如果超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的
查勘定损及赔付
如果是轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损
如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失,就是定损,定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与
修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额
在联系公司的时候,最好能够保留各类有效的证明以及保单
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