你好,我的511前使用XP，换成win7后，触板就不能使用，重装XP还是不能使用，不知道是什么问题。

发布网友 发布时间：2022-04-22 10:40

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热心网友 时间：2023-10-11 03:20

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

惠普compaq 511触摸板功能是与系统、触摸板驱动运行有关的；

如果触摸板中左按键和右按键正常使用，滑动区域鼠标无法选中，建议您打开系统控制面板，鼠标选项，查看装置设定值栏目下“设定值”，弹出窗口选中“触击”勾选“启用触击”

触摸板驱动下载链接如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44921.exe

如果以上方法尝试后依旧无法改善，建议更换纯净版系统引导重新安装，尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间：2023-10-11 03:21

驱动没有装好吧，建议到官网上下载驱动重新安装一下

惠普的这个回答你可以好好试一下追问会不会是其它问题呢？如何确认。

追答另外的可能就是硬件故障---触摸板坏了，无论你怎么折腾都无尽于世了

但是这个判断起来不是很容易，如果右键我的电脑->管理->设别管理器，里面没有*问好或者红色叹号的设备就应该没有驱动没安装好的问题，硬件出现故障的可能性就比较大了