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热心网友
你要打电话给95511确认下。平安业务员在跟你确认单子的时候都会跟你确认续保时间的。让他们去掉录音。如果是平安的人跟你确认时候的过错,那么你或许可以在平安销售部那里得到一个他们过错使你受到损失的费用,会教你处理方法。如果是你的疏忽那么只有自己解决了。(你如果也搞不清到底有没有确认,最直接的方法就是直接95511直接投诉。结果有两种要么投诉失败就是你的过错,投诉成功就是平安销售没有跟你确认时间或者确认错误时间的过错了)追问中间漏保一天根本就没和我说。如果我知道的话,根本就不会上路行驶。离保险到期前一个月,我就把钱交了。。。
追答最好的解决方法就是投诉了。。只有这样他们才会重视帮你处理这个事情。。平安对这块很重视的,试下就知道了。就说销售员没有给你按期接上去续保出险了车子扣了,我要投诉帮我做保险的人就行了。不然你也不知道怎么处理这种事情了。!!!
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你是13号出的险,两家保险公司都不会负责任的,保险是从你交费当天零时候才生效的(也就是你说的11.14日0时)。续保是在你的保险没有到期的时候就要把下一年的保险的钱给交了,这样才不会脱保。追问我缴费时间是10.14号
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说句真话,两家保险公司都不会负责任的,主要还是您这边不够细心。跟交警说说您这也不是故意的,新的车险也已经买了(可拿新旧保单给他们看,以证明您确实是无心的),看看他们能不能从轻处理。追问上一年的保险是11.12号到期,我10.14号就把钱交了 。保险公司这次的保险是11.14号才生效,中间居然间隔了一天,没把我续上。。。
追答你还记得你有跟平安车险的业务员说过你的保单是什么时候到期吗?保险公司都会有电话录音的,如果你有印象说过,而且你的保费已经在上个月缴纳过了(最好找一下银行凭证),你拨打平安客服电话投诉试试看。