滴滴如何投诉最有效
发布网友
发布时间：2022-04-21 23:01
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-31 07:43
01
首先打开微信或支付宝，找到滴滴出行软件，其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到，打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行；


02
打开滴滴出行软件，上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式，要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入；

03
在滴滴出行一页中有四个选择项目，包括订单、钱包、设置、客服，我们点击“客服”进入下一个步骤；

04
在客服中心里，我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单；

05
在“某一笔订单遇到的问题”页面，我们依据时间或路段找出问题订单，点击 该订单进入后续程序，注意投诉行动应尽量早，以免出现订单混淆或其它问题；

06
在“订单问题”一页中，平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口，为了提升效率，我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题；

07
当人工客服介入后，我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓，注意表述应实事求是，不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率；
热心网友
时间：2022-03-31 09:18
付费内容限时免费查看回答12328全国交通运输服务运输监督电话。这个管辖范围属于全国各地。同时像滴滴这种交通平台也是归12328管
这是便利投诉步骤
4、一般审核时间7个工作日左右，审核结果以短信或电话形式通知用户。
希望我的回答能帮助您，谢谢
