我在美国买了个外星人14，转保到国内出现问题了
发布网友
发布时间：2022-04-21 21:07
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热心网友
时间：2023-10-02 07:42
亲，你好，外星人美行在国内无法保修，国行可以保修；外星人美行系统是英文，国行是中文；和美行相比，国行的价格更高，外星人也称戴尔Alienware笔记本，是戴尔推出的专门针对游戏场景的笔记本电脑。
如果有全球联保服务，是可以在保修期在国内免费质保硬件的，软件问题可以找专业维修电脑的地方安装中文系统。
您好，您需要提升到一定等级售后服务，然后办理转保，之后可以在国内保修。需要注意的是，如果您的配件国内没有，则就算保修期内，也不能保修。
国内保修走的是全国联保。但是在国内的保修需要转保。外星人笔记本可以续保。但是国外机器续保的费用很高。和国内的外星人续保费用不一样。还有就是国内机器有换新机器的服务。而国外的机器在国内坏了只能给你修不给你换新。
外星人归戴尔质保，是100%可以全球联保的，但是要把保修转到国内，具体的可以给客服打电话更改质保地区。
