联想电脑的售后服务怎样
发布网友
发布时间：2022-04-21 21:35
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-31 13:09
1、对于个人及家庭，联想严格按照国家消费者权益保*的相关规定，提供相应的三包及保修服务，同时提供有国家规定范围内的相应有偿服务，基本做到每个维修单都会后期回访跟踪，同时采取CDS的方式，在服务结束以后发送问卷调查到邮箱。全国遍布服务维修网点，对于4-6级城市，或偏远地区也提供相应的送修服务
2、中小型企业在消费机型基础上，会提供更加倾向于商用功能的开发，集中化管理的协助软件以及小批量的定*务
3、大型企业级*和公营机构则是按照联想大客户服务标准实施，响应和处理时间更加及时，对于客户的机型需求或服务需求专项管理，以达到客户期望，不同的只是大型企业更多针对的是应用支持，而*等更多的是合作支持。
热心网友
时间：2022-03-31 14:27
如果是去正规的联想售后服务站，你就完全放心吧，不会有这种事情，如何验证是不是正规联想售后，就需要你自己拨打联想的800电话，或者是登陆联想网站查询，而且一般的联想售后服务站都是有一个蓝色门牌，写着联想客户服务中心，然后右下角有具体公司名称，thinkpad的售后是黑色招牌。
