杭州市公共交通集团第二汽车分企业
线路调度员考试卷（A） |
一、填空题：（累计32分：每格一分每格1分）
1、高峰、车辆断档时线路调度员必需做好车边调度，车辆停站时间为3分（含）以上，还 须挂乘客通告牌.
2、本企业调度纪律是下级服从上级，局部服从全局，调度标准是人多车密，人少车稀。3、记分周期内参与待岗培训线路调度员，其待岗培训期间按最低工资标准发放工资。待岗培
| 训期为3-5 个工作日。培训考试合格后立即恢复线路调度员上岗资格 |
站车、区间车或越站车，以平衡乘客候车时间。
5、编制行车作业计划性：经济性、时间性、方便性、安全性、严厉性
| 7、线路调度员星级评定共分 6 个星级，排列次序从低到高为准星、一星、二星、三星、 6、线路调度员一个记分周期内两次被记满15 分者，将重新跟班，参与下一轮待岗培训。 8、调度员上班必需携带公用司机卡及调度职员卡。 二、（名词解释：每题3 分）四星和五星级。线路调度员月度星级考评分低于90 分，次月下降一个星级. 1、运行速度含义、计算单位及公式 |
指运行车辆在运行线路上运行时速度。
计算单位：公里/小时。
计算公式：运行速度=（运行线路长度*2）÷（往返行驶时间+上下行调头和停站时间）*60
2、里程利用率含义、计算单位及公式
指运行车辆每个工作日平均行驶总行驶里程、
计算单位：公里/日
计算公式：车日行程=总行驶里程/工作车日
三、简答题：（累计40分）
1、站员计分标准中，一次记分20分内容有哪些？（10分）
无故旷工或当班时私自离岗
各类太帐、统计弄虚作假
当班时未做安全提醒、线路发生有责重大行车事故
当班时因主观原因，造成上报上台有责重大批评或严重损害企业形象 营运车辆未经同意，私自挪用它用。
答：⑴提醒行车人员注意行车安全，并挂安全警示牌。 ⑵线路须断线、绕行或全线停驶时，立即向上级调度部门汇报，同意后实施。。
⑶依据对车辆运行影响程度，适时适度延长单程行驶时间，并依据客流情况、道路情况等原因保持间距均匀。
⑷对线路断线、绕行或全线停驶和可能出现大间隔等，须张挂乘客通告牌。
⑸尽可能不采取放车等调度方法。
3、公交站调人员五条禁令？（10分）
站调：
1、不徇私舞弊、弄虚作假；2、不按要求实施汇报制度；
3、不迟到、早退或擅离岗位；
4、不做和工作无关事(上外网或玩游戏)；
5、对影响安全稳定人和事未作事先有效把关、督促和纠正。
4、对线路调度员来说，该怎样做好监督投币、刷卡工作？（10分）
答：对线路调度员来说，做好监督投币、刷卡工作应做到以下几点：
1、督促提醒司乘人员做好监督投币、刷卡工作；
2、遇司机有特殊原因需短暂离开时，调度员须临时替换其监督乘客投币职能；3、在当班时发觉有票务违章情况时，应立即加以阻止并立即汇报。
四、计算题:（12分）
里，总工时为205小时，请计算：线路配车数、运输速度、平均车班行程、平均车班工时。（保留二位小数）
解：⑴线路配车数=（上行单程行驶时间+下行单程行驶时间+上、下行停站时间）÷高峰行车间隔=（30+28+3+3）÷4=16（辆）
⑵运输速度=60×
（上行线路长度+下行线路长度）÷（上行单程行驶时间+下行单程行驶时间）=60×（12+11.6）÷（30+28）=24.41（公里/小时）
⑶平均车班行程=总驶里程÷车班=4000÷25=160（公里）
⑷平均车班工时=总工时÷车班=205小时÷25=8小时12分